¿CÓMO ADMINISTRAMOS SUS DATOS PRIVADOS?

Nos importa mucho su privacidad. Por eso nos comprometemos a proteger y salvaguardar todos los datos personales que recibimos. Velamos por los intereses de nuestros clientes y somos transparentes en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.
A partir del 25 de mayo del 2018, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), que incluye reglas y derechos para brindarle información de privacidad, también es aplicable a nuestra organización.
En este documento explicamos cómo utilizamos y procesamos los datos personales que recibimos de todos nuestros clientes. También le indicamos los canales que puede utilizar para contactar con nosotros si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales.

¿QUÉ CLASE DE DATOS PERSONALES RECOPILAR DESDE “MY WORLD OF EXPERIENCES”?

Cuando realiza un pedido, cuando se registra en nuestro sitio web o cuando entra a la tienda en línea, a menudo le solicitamos que escriba su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros detalles personales para ayudarle en su experiencia en “My World of Experiences”.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?

En cuanto a la información que nos proporciona cuando se registra, cuando realiza una compra, cuando se registra en nuestro boletín informativo, cuando responde a una encuesta o comunicación de marketing, cuando navega por el sitio web o cuando utiliza otras características del sitio, la utilizamos con los siguientes fines:

• Darle un mejor servicio al responder sus solicitudes de servicio al cliente.
• Procesar sus transacciones con rapidez y generar facturas.
• Enviar correos electrónicos periódicamente sobre las mejoras de nuestro software y aplicaciones.
• Realizar el seguimiento después de una correspondencia (chat en directo, correo electrónico o preguntas telefónicas).

¿QUÉ USO HACE “MY WORLD OF EXPERIENCES” DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES?

Ofrecemos apps gratuitas a través de las que recopilamos y procesamos datos personales. Este sistema funciona casi igual que nuestra página web, pero también le permite utilizar nuestros servicios de ubicación.

¿CÓMO UTILIZA “MY WORLD OF EXPERIENCES” EN LAS REDES SOCIALES?

El uso de las redes sociales está integrado en los servicios de myworldofexperiences.com de varias formas. Esto nos permite recopilar algunos de sus datos personales o que el proveedor de la red social reciba parte de sus datos. Si quiere saber más sobre cómo se utiliza y se intercambia esta información, lea esto.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Su información personal está guardada en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas, que tienen derecho de acceso especial a tales sistemas y están obligadas a mantener la información como confidencial. Además, toda la información confidencial/crediticia que proporciona está registrada en ficheros en la Agencia Andorrana de Protección de Datos.
Implementamos diferentes medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido o cuando introduce, envía o accede a su información, con el objetivo de mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan a través de nuestro proveedor de puerta de enlace, Redsys Servei de Processament, SL, una corporación española que cumple con los estándares PCI, y no se guardan ni procesan en nuestros servidores.

¿DE QUIÉN ES LA RESPONSABILIDAD DE PROCESAR LOS DATOS PERSONALES EN LA PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES “MY WORLD OF EXPERIENCES”?

GPSM SL, Mon d’experiencies WW – My World of Experiences

Carretera de Mas de Ribafeta.3, Bajos, Edif Prat de l’Abella, A, AD400 Arinsal-La Massana, Principado de Andorra, que controla el procesamiento de los datos personales en sus páginas web y en su app.

¿CÓMO PUEDE CONTROLAR LOS DATOS PERSONALES QUE HA PROPORCIONADO A “MY WORLD OF EXPERIENCES”?

Puede ponerse en contacto con nosotros si considera que la información de sus datos personales es incorrecta o si tiene otras preguntas sobre cómo se utiliza su información personal o sobre esta política de privacidad. Envíenos un correo electrónico a Info@my-woe.com y gestionaremos su petición.
Puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento, solo debe enviar un correo electrónico a Info@my-woe.com.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles son objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa; en este caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales. GPSM SL, My World of Experiences dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a GPSM SL, My World of Experiences.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a Info@my-woe.com, o enviando una solicitud escrita a GPSM SL, Mas de Ribafeta.3 Bajos Edif Prat de l’Abella, A, AD400 Arinsal, La Massana, Principado de Andorra.
Por otro lado, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos con respecto al tratamiento de sus datos personales.